Nutzungsbedingungen für Anbieter und Planer

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Anbieter des Berlin Convention Finder

1. Geltungsbereich 

Die Nutzung bzw. der Besuch des Portals "Berlin Convention Finder" unter www.convention.visitBerlin.de setzt die vorherige Anerkennung der nachfolgenden Bestimmungen voraus. Das Infoportal richtet sich an gewerblich tätige Veranstaltungsorte (Tagungshotels und Eventlocations), Servicepartner sowie Anbieter von Rahmenprogrammen. Diese werden im Folgenden einheitlich als "Anbieter" bezeichnet. (Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher, weiblicher und diverser Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.) Anbieter erhalten die Möglichkeit, ihre Leistungen auf dem Portal zu präsentieren. Das Portal bietet potenziellen Kunden im Folgenden einheitlich als "Besucher" bezeichnet, die an Veranstaltungen jeglicher Art in Berlin interessiert sind, die Gelegenheit, ihre Veranstaltung einfacher zu planen und direkt mit den jeweiligen Anbietern – also Veranstaltungsorten (Tagungshotels und Eventlocations), Servicepartnern und Anbietern von Rahmenprogrammen – in Kontakt zu treten.

Die Einträge bieten lediglich einen ersten Überblick aus dem jeweiligen Leistungsspektrum der Anbieter. Über die Funktion "Jetzt Anbieter anfragen" können Besucher  direkt mit Anbietern in Kontakt treten. Die auf dem Infoportal dargestellten Einträge dienen ausschließlich zur ersten Information und bieten einen allgemeinen Überblick über das jeweilige Leistungsspektrum der Anbieter. Durch die Nutzung des Infoportals kommen zwischen dem Besucher und visitBerlin, als Betreiber des Infoportals, keine vertraglichen Beziehungen zustande.  

Die Änderung dieser Nutzungsbedingungen behält sich visitBerlin jederzeit vor und wird dies den Anbietern vor Inkrafttreten der Änderung mitteilen.  

2. Zweckrichtung des Berlin Convention Finder  

Der Berlin Convention Finder ist das zentrale Marketinginstrument des Berlin Convention Office, mit welchem Berlin als Destination für Veranstaltungen aller Art vermarktet wird. Auf diesem Portal können sich Veranstaltungsorte (Tagungshotels und Eventlocations), Anbieter von Rahmenprogrammen sowie alle anderen Serviceanbieter – wie zum Beispiel Agenturen, Catering- und Technikunternehmen, Ausstatter und Mobilitätsdienstleister – mit ihren Angeboten präsentieren. Dieses Infoportal wurde bereitgestellt, um potenziellen Kunden mit Interesse an Veranstaltungen aller Art jederzeit schnell, übersichtlich und entsprechend der individuellen Wünsche Informationen zu möglichen Leistungen Dritter bieten zu können.  

Die Anmeldung/Registrierung als Anbieter ist ausweislich der Zielrichtung dieses Infoportals nur gewerblich tätigen Anbietern vorbehalten, deren Leistungsangebot explizit auch professionelle Veranstaltungsleistungen umfasst.  

3. Registrierung Anbieter

Die Registrierung im Infoportal ist nur gewerblich tätigen Veranstaltungsorte (Tagungshotels, Eventlocations), Anbieter von Rahmenprogrammen sowie Servicepartnern (z.B. Agenturen, Catering- und Technikunternehmen, Ausstatter und Mobilitätsdienstleister) gestattet. Zur Erstanmeldung kann sich der Anbieter über folgenden Link:  https://convention.visitberlin.de/anbieter-werden selbst registrieren. Im Rahmen der Anmeldung ist der Anbieter verpflichtet, die folgenden Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen: Name der Firma, Straße und Hausnummer, PLZ und Ort, Telefonnummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-ID). Sämtliche Daten werden sämtlich per SSL verschlüsselt sicher übertragen.  

Im Rahmen der Registrierung können Anbieter Angaben zu bestehenden Mitgliedschaften machen – etwa zur Mitgliedschaft im Berlin Event Network e.V. (BEN e.V.), Partnerhotel von visitBerlin oder zur Registrierung als MEET+CHANGE Einrichtung (soziales Engagement) - Ziffer 6

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich im Rahmen der Initiative "Sustainable Berlin" freiwillig zum Audit als Sustainable Partner anzumelden. Ziffer 8

Sämtliche Anmeldungen werden automatisch freigeschaltet. Der Anbieter legt beim erstmaligen Einloggen ein Passwort fest und ist danach für die Benutzung freigeschaltet und automatisch eingeloggt. Der Benutzername ist automatisch die E-Mail-Adresse.  

Wahrheitsgemäße Angaben und Rücktrittsrecht

Der Anbieter verpflichtet sich, bei der Anmeldung sowie während der gesamten Teilnahme ausschließlich wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.

Stellen wir fest, dass unrichtige, unvollständige oder irreführende Angaben gemacht wurden (z. B. zur Unternehmensform, Verbandsmitgliedschaft oder anderen relevanten Tatsachen), sind wir berechtigt, die Anmeldung oder den Eintrag abzulehnen bzw. jederzeit zu löschen oder die Teilnahme mit sofortiger Wirkung zu beenden.

Mit abgeschlossener Registrierung und der Auswahl des Abo-Modells (siehe Ziffer 6) ist das Entgelt gem. Ziffer 6 durch den Nutzer zu entrichten.

4. Einträge der Anbieter

Nach Registrierung können die Anbieter in dem persönlichen Login-Bereich die angebotenen Leistungen und damit im Zusammenhang stehende Texte, Bilder, Fotos bzw. Logos (bis 5 MB, Formate: SVG, JPEG, PNG) veröffentlichen. Die Anbieter können diese Leistungen jederzeit unter „Meine Einträge“ im Berlin Convention Finder bearbeiten und aktualisieren bzw. neue Einträge hinzufügen. Die eigens vorgestellte Leistung kann insoweit verwaltet werden. 

Die konkrete Platzierung eines Eintrags innerhalb der gewählten Kategorie erfolgt zufällig. Ein Anspruch auf eine bestimmte Position innerhalb der Kategorie besteht nicht.

Zur besseren Übersichtlichkeit kann die Darstellung der Einträge jedoch durch Nutzer alphabetisch sortiert werden. Diese Sortierung hat keinen Einfluss auf die tatsächliche Platzierung des Eintrags im System. 

Sollten die Anbieter durch Schutzrechte geschützte Inhalte innerhalb des Berlin Convention Finder verbreiten, so gilt als von Ihnen gewährleistet, dass der Rechteinhaber vollständig und wirksam alle notwendigen Rechte eingeräumt hat, das heißt, dass der Rechteinhaber wirksam und unwiderruflich das Recht eingeräumt hat, diese Inhalte zeitlich und räumlich unbeschränkt zum Gebrauch, zur Nachahmung, zur Änderung, zur Bearbeitung sowie zur Veröffentlichung, zur Übersetzung, zur weltweiten Verbreitung und zur Verbindung mit anderen Inhalten in das Portal einzuspeisen. Über die Einbindung eines Direktlinks ist es potenziellen Kunden zudem möglich, für die Dauer des Eintrags im Infoportal unmittelbar Kontakt zum Nutzer aufzunehmen. Der Eintrag im Infoportal ermöglicht nicht die Einstellung eines konkreten Angebots unter Angabe von Preisen/Konditionen. Der Besucher ist gehalten bei Interesse ein Angebot über das Berlin Convention Finder bzw. direkt vom Anbieter anzufordern. 

visitBerlin garantiert dem Anbieter nach erfolgter Eintragung keine Mindestanzahl von Aufrufen der eingestellten Inhalte durch Besucher und keine bestimmte Anzahl von Abrufen der als Direktlink eingestellten URL-Adresse. Eine Überprüfung der Eintragung erfolgt vor der Freischaltung lediglich in redaktioneller Hinsicht. visitBerlin ist nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. visitBerlin kann dahingehend keine Gewähr übernehmen. visitBerlin wird Einträge jedoch dann nicht einstellen bzw. nach der Einstellung sofort entfernen, sollten ihr rechtswidrige Inhalte bekannt werden. Dies gilt insbesondere, wenn diese:

• pornografische Inhalte tragen;
• in sonstiger Weise gegen geltendes Recht der Bundesrepublik Deutschland verstoßen, z.B. zu Rassenhass aufstacheln oder gewaltverherrlichender Art sind oder Rechte Dritter, insbesondere Persönlichkeitsrechte, verletzen;
• Gewalttätigkeiten, den sexuellen Missbrauch von Kindern oder sexuelle Handlungen von Menschen mit Tieren zum Gegenstand haben (§ 184 StGB) oder gegen Jugendschutzbestimmungen verstoßen in sonstiger Weise sittenwidrige bzw. offensichtlich unseriöse Inhalte tragen;
• In sonstiger Weise sittenwidrige, offensichtlich unseriöse, täuschende, irreführende oder diskriminierende Inhalte enthalten;
• Werbliche Inhalte ohne sachlichen Bezug zum Portalzweck beinhalten. 

Dies gilt auch, wenn derartige Inhalte über einen Direktlink zur Website des Anbieters aufrufbar sind bzw. über die entsprechende URL-Adresse eine Weiterleitung auf derartige Inhalte erfolgt. Desgleichen wird verfahren, wenn der Eintrag diese Nutzungsbedingungen nicht beachtet.

4.1 Veranstaltungsorte (Tagungshotels und Eventlocations)

Tagungshotels

In dem Bereich "Veranstaltungsorte" ist es Hotels gestattet einen Eintrag im Berlin Convention Finder zu veröffentlichen, die mind. einen Tagungsraum zur Verfügung stehen haben. In dem Bereich "Tagungshotels" sind bei der Erstellung eines Eintrages folgende Angaben verpflichtend und wahrheitsgemäß zu tätigen: Name des Tagungshotels, Straße und Hausnummer, PLZ und Ort, Website-URL, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Weitere freiwillige Angaben können getätigt werden. Dies kann vor Veröffentlichung durch das Berlin Convention Office überprüft werden.

Dem Eintrag können je nach gebuchten Abo-Modell (Ziffer 6) Medien (Bilder, Videos, 360 Grad Touren) und Texte hinzugefügt werden. Bitte beachten Sie hierzu die Hinweise zum Urheberrecht gem. Ziffer 12. Weitere freiwillige Angaben können getätigt werden. Liegt eine englische Version des Textes bereits vor, kann diese für den englischen Eintrag verwendet werden. Es erfolgt eine finale Freigabe am Ende der Eintragserstellung. Hinsicht überprüft und  in der Regel innerhalb von 70 Stunden freigegeben. Nach Bestätigung der finalen Freigabe können die Inhalte jederzeit bearbeitet werden, müssen dann jedoch erneut freigegeben und freigeschaltet werden. Bitte beachten Sie, dass sich die Redaktion des Berlin Convention Office vorbehält, SEO-relevante Empfehlungen sowie redaktionelle Anpassungen an Ihren Texten vorzunehmen. Unser Ziel ist es, Ihre Sichtbarkeit in den Google-Suchergebnissen zu verbessern und die Auffindbarkeit Ihres Angebots bestmöglich zu unterstützen.

Eventlocations  

Im Bereich "Eventlocations" sind bei der Erstellung eines Eintrags folgende Angaben verpflichtend und wahrheitsgemäß zu tätigen: Name der Eventlocation, Straße und Hausnummer, PLZ und Ort, Website-URL, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Weitere freiwillige Angaben können getätigt werden. Dieser wird vor Veröffentlichung durch das Berlin Convention Office überprüft. Dem Eintrag können je nach gebuchten Abo-Modell (Ziffer 6) Medien (Bilder, Videos, 360 Grad Touren) und Texte hinzugefügt werden. Bitte beachten Sie hierzu die Hinweise zum Urheberrecht gem. Ziffer 12. Liegt eine englische Version des Textes bereits vor, kann diese für den englischen Eintrag verwendet werden. Voraussetzung hierfür ist, dass die englische Version der deutschen Version inhaltlich entspricht und eine korrekte Übersetzung darstellt. Der Beitrag wird nach der finalen Freigabe in redaktioneller Hinsicht überprüft und  in der Regel innerhalb von 70 Stunden freigegeben. Nach Bestätigung der finalen Freigabe können die Inhalte jederzeit bearbeitet werden, müssen dann jedoch erneut freigegeben und freigeschaltet werden. Bitte beachten Sie, dass sich die Redaktion des Berlin Convention Office vorbehält, SEO-relevante Empfehlungen sowie redaktionelle Anpassungen an Ihren Texten vorzunehmen. Unser Ziel ist es, Ihre Sichtbarkeit in den Google-Suchergebnissen zu verbessern und die Auffindbarkeit Ihres Angebots bestmöglich zu unterstützen.

4.2 Servicepartner  

In dem Bereich "Servicepartner" sind bei der Erstellung eines Eintrages folgende Angaben verpflichtend und wahrheitsgemäß zu tätigen: Name des Servicepartners, Straße und Hausnummer, PLZ und Ort, Website URL, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Weitere freiwillige Angaben können getätigt werden. Dieser wird vor Veröffentlichung durch das Berlin Convention Office überprüft. Dem Eintrag können je nach gebuchten Abo-Modell (Ziffer 6) Medien (Bilder, Videos) und Texte hinzugefügt werden. Bitte beachten Sie hierzu die Hinweise zum Urheberrecht gem. Ziffer 12. Liegt eine englische Version des Textes bereits vor, kann diese für den englischen Eintrag verwendet. Der Beitrag wird nach der finalen Freigabe in redaktioneller Hinsicht überprüft und  in der Regel innerhalb von 70 Stunden freigegeben. Nach Bestätigung der finalen Freigabe können die Inhalte jederzeit bearbeitet werden, müssen dann jedoch erneut freigegeben und freigeschaltet werden. Bitte beachten Sie, dass sich die Redaktion des Berlin Convention Office vorbehält, SEO-relevante Empfehlungen sowie redaktionelle Anpassungen an Ihren Texten vorzunehmen. Unser Ziel ist es, Ihre Sichtbarkeit in den Google-Suchergebnissen zu verbessern und die Auffindbarkeit Ihres Angebots bestmöglich zu unterstützen.

4.3 Anbieter von Rahmenprogrammen

In dem Bereich "Anbieter von Rahmenprogrammen" sind bei der Erstellung eines Eintrages folgende Angaben verpflichtend und wahrheitsgemäß zu tätigen: Name des Rahmenprogramms, Straße und Hausnummer, PLZ und Ort, Website URL, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Weitere freiwillige Angaben können getätigt werden. Dieser wird vor Veröffentlichung durch das Berlin Convention Office überprüft. Dem Eintrag können je nach gebuchten Abo-Modell (Ziffer 6) Medien (Bilder, Videos) und Texte hinzugefügt werden. Bitte beachten Sie hierzu die Hinweise zum Urheberrecht gem. Ziffer 12. Liegt eine englische Version des Textes bereits vor, kann diese für den englischen Eintrag verwendet. Der Beitrag wird nach der finalen Freigabe in redaktioneller Hinsicht überprüft und  in der Regel innerhalb von 70 Stunden freigegeben. Nach Bestätigung der finalen Freigabe können die Inhalte jederzeit bearbeitet werden, müssen dann jedoch erneut freigegeben und freigeschaltet werden. Bitte beachten Sie, dass sich die Redaktion des Berlin Convention Office vorbehält, SEO-relevante Empfehlungen sowie redaktionelle Anpassungen an Ihren Texten vorzunehmen. Unser Ziel ist es, Ihre Sichtbarkeit in den Google-Suchergebnissen zu verbessern und die Auffindbarkeit Ihres Angebots bestmöglich zu unterstützen.  

5. Besucher  

Besucher des Portals, also potenzielle Kunden mit Interesse an Veranstaltungen aller Art in Berlin, können den Berlin Convention Finder kostenfrei nutzen. Innerhalb der Einträge im Infoportal sind Direktlinks zu finden, mittels denen der Besucher unmittelbar Kontakt zum Anbieter aufnehmen bzw. über das Berlin Convention Office Anfragen stellen kann. Der Eintrag im Infoportal stellt kein verbindliches Angebot dar. Verbindliche Angebote sind jeweils direkt bei den Nutzern anzufordern.  

6. Abo-Modell und Preise  
 
Alle Anbieter (Veranstaltungsorte, Servicepartner und Anbieter von Rahmenprogrammen) und können zwischen folgenden Leistungspaketen im Abo-Modell Light, Basic und Pro für einen Eintrag im Berlin Convention Finder wählen:  

Light (kostenlos)

• 1 kostenfreier Eintrag pro Kategorie: Veranstaltungsorte (Tagungshotels und Eventlocations), 
  Servicepartner und Anbieter von Rahmenprogrammen
• Beschreibungstext bis zu 300 Zeichen
• 1 Bild (bis 5MB, Formate: PNG, GIF,JPG ,WEBP)
• 1 Dokument (bis 5 MB, Formate: PDF, XLS, XLSX, JPEG, PNG)  

Basic (480 € / Jahr)

• 1 Eintrag innerhalb einer Kategorie: Veranstaltungsorte (Tagungshotels und Eventlocations), Servicepartner und Anbieter von Rahmenprogrammen.
• Beschreibungstext bis zu 600 Zeichen
• bis zu 10 Bilder (PNG, GIF, JPG, WEBP)  
• bis zu 2 Dokumente (bis 5 MB, Formate: PDF, XLS, XLSX, JPEG, PNG)
• Social Media Push auf dem LinkedIn-Kanal des Berlin Convention Office bei Neuregistrierung
• Jeder weitere Eintrag: 240 € / Jahr

Pro (960 € / Jahr)

• 1 Eintrag innerhalb einer Kategorie: Veranstaltungsorte ((Tagungshotels und Eventlocations), Servicepartner und Anbieter von Rahmenprogrammen).
• Beschreibungstext bis zu 2.000 Zeichen
• bis zu 20 Bilder (bis 5MB, Formate:(PNG, GIF, JPG, WEBP)
• bis zu 5 Dokumente (bis 5 MB, Formate: PDF, XLS, XLSX, JPEG, PNG
• Integration eines Videos (YouTube, Vimeo)
• Integration von 360°-Touren
• Social Media Push auf dem LinkedIn-Kanal des Berlin Convention Office bei Neuregistrierung
• Highlight-Label während der Laufzeit sowie farbliche Akzentuierung
• Jeder weitere Eintrag: 480 € / Jahr

Alle Preisangaben verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Das Angebot ist auf einen Account pro Unternehmen beschränkt. Unternehmen dürfen sich nur einmal registrieren und erhalten im Rahmen dieser Registrierung Zugang zu den angebotenen Leistungen. Eine Mehrfachregistrierung oder parallele Nutzung mehrerer Accounts durch dasselbe Unternehmen ist unzulässig. Bei Verstößen behalten wir uns vor, Accounts zusammenzulegen oder zu deaktivieren.

Mitglieder im Berlin Event Network e.V. können im Pro-Abo-Modell kostenfrei mit einem Eintrag inserieren.

Sämtliche zusätzlichen Einträge müssen dem ursprünglich gewählten Abo-Modell entsprechen. Es ist nicht zulässig, verschiedene Abo-Modelle für unterschiedliche Einträge desselben Anbieters zu kombinieren. Das bedeutet: Befindet sich der Hauptstandorteintrag im Pro-Modell, so müssen auch alle weiteren Einträge innerhalb des Pro-Modells geführt werden. 
 

Laufzeit und Abrechnungszeitraum 

Alle kostenpflichtigen Abonnements (Basic und Pro) laufen kalenderjahrgebunden. Der Abrechnungszeitraum umfasst jeweils den Zeitraum vom 01.01. bis 31.12. eines Kalenderjahres.

Bei unterjährigem Vertragsbeginn in den Berlin Convention Finder wird der Jahresentgelt anteilig für die verbleibenden Monate bis zum Jahresende berechnet.

Abweichend vom vorstehenden Absatz sind Neuanmeldungen im Dezember zulässig; die gebuchten Leistungen stehen ab Registrierung zur Verfügung. Die Abrechnung beginnt jedoch einheitlich zum 01.01. des Folgejahres, sodass der Jahresrhythmus (01.01.–31.12.) für alle Anbieter gewahrt bleibt. Diese Sonderreglung gilt ausschließlich für Anbieter, die sich erstmalig registrieren und zuvor kein entgeltliches Leistungspaket genutzt haben.

Abonnements verlängern sich automatisch um ein weiteres Kalenderjahr, sofern sie nicht bis spätestens 30.11. des laufenden Jahres in Textform gegenüber dem Berlin Convention Office gekündigt oder herabgestuft werden (Ziffer 7)

Anbieter, die zum Zeitpunkt der Umstellung bereits ein entgeltliches Leistungspaket gebucht haben und sich somit im laufenden Abrechnungsmodus befinden, werden zum 01.01.2026 automatisch nach Bestätigung der neuen AGBs in das Leistungspaket Pro überführt. Anbieter, die mit der Umstellung nicht einverstanden sind, können den Vertrag bis spätestens zum 30.11.2025 gemäß Ziffer 7 kündigen.

Im Rahmen der Systemmigration in den neuen Berlin Convention Finder werden bestehende Mitgliedschaften wie folgt überführt:
Mitglieder im Berlin Event Network e.V. inserieren kostenfrei mit einem Eintrag im Pro-Abo-Modell. Tagungshotels, die dem Partnerhotels e.V. angehören, sowie „Sustainable Partner“  ohne Verbandsmitgliedschaft und MEET & CHANGE Einrichtungen werden unter der Voraussetzung der Zustimmung zu den neuen AGB automatisch in das kostenfreie Light-Abo-Modell überführt.

 

7. Kündigung

Die Kündigung muss spätestens bis zum 30.11 des jeweiligen Kalenderjahres in Textform per E-Mail an E-Mail: berlinconventionfinder@visitberlin.de erfolgen. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich das Abonnement automatisch um ein weiteres Kalenderjahr. 

Im Falle einer Kündigung des kostenpflichtigen Pro-Abo-Modells erfolgt standardmäßig mit Wirkung zum 01.01. Des Folgejahres eine Herabstufung auf das kostenfreie Abo-Modell "Light". Der Eintrag bleibt somit in reduzierter Form weiterhin im System sichtbar. 
Sollte darüber hinaus eine vollständige und endgültige Löschung aller Daten und Inhalte aus dem System gewünscht sein, bitten wir um eine ausdrückliche Mitteilung per E-Mail an: berlinconventionfinder@visitberlin.de Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt und personenbezogene Daten werden im Übrigen nach Maßgabe der DSGVO gelöscht.  

Abweichend von der regulären Frist gemäß vorstehendem Absatz können Anbieter im Kalenderjahr 2025 einmalig bis zum 30.12.2025 ein Downgrade ihres bestehenden Abo-Modells (z. B. von Pro auf Basic oder Light) mit Wirkung zum 01.01.2026 vornehmen. Diese Sonderregelung gilt ausschließlich dafür, dass das Downgrade im Kalenderjahr 2025 ausgeübt werden kann und berücksichtigt die technische Umstellung im Zuge der Systemmigration. Ab dem Kalenderjahr 2026 gilt wieder die reguläre Frist zum 30.11. eines Kalenderjahres.
 

Sonderfall keine Zustimmung der neuen AGBs

Bestehende Anbieter, die den neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zugestimmt haben, bleiben als Übergangsregelung anteilig bis zum Ende des Kalenderjahres 2025 im Berlin Meeting Guide sichtbar. Während dieses Zeitraums ist eine Bearbeitung oder Änderung von Inhalten im Backend ausgeschlossen. Sachliche Änderungen der Stammdaten, zum Beispiel Anschrift oder Kontaktdaten, können jedoch durch eine Mitteilung per E-Mail an berlinconventionfinder@visitberlin.de vorgenommen werden. Das vereinbarte Entgelt für das Kalenderjahr 2025 ist unabhängig von der Zustimmung zu den neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in voller Höhe zu entrichten.

Sonderfall Dezember (Freeze): 

Nach Ablauf der Kündigungsfrist zum 30.11. eines Jahres sind während des Zeitraums vom 01.12. bis zum 31.12. keine Änderungen an bestehenden Abo-Modellen bzw. Einträgen zulässig. Dies umfasst sowohl Abo-Wechsel (Upgrade oder Downgrade) als auch das Hinzubuchen weiterer Einträge. In diesem Zeitraum erfolgt die Erstellung der Jahresabrechnung für das folgende Vertragsjahr, die Vorbereitung der Rechnungsstellung sowie die finale Einrichtung der hierfür erforderlichen Systeme und Prozesse. Änderungen sind daher ausschließlich wieder zum Beginn der neuen Vertragsperiode ab dem 01.01. möglich.

Neuanmeldungen im Dezember sind zulässig. Anbieter, die sich im Dezember erstmalig registrieren und zuvor noch kein entgeltliches Leistungspaket genutzt haben, erhalten ab dem Zeitpunkt der Registrierung Zugang zu den gebuchten Leistungen. Die Abrechnung beginnt jedoch einheitlich zum 01.01. des folgenden Jahres, sodass der Jahresrhythmus (01.01.–31.12.) für alle Anbieter gewahrt bleibt.  

8. Audits / Zusatzleistung Sustainable Partner  

Die Anbieter hat zusätzlich die Möglichkeit, im Rahmen von Sustainable Berlin, einem Programm des visitBerlin Berlin Convention Office, Sustainable Partner zu werden und an einem Audit zum Thema Nachhaltigkeit teilzunehmen. Das Audit ist in dem Fall obligatorisch. Es widmet sich ausgewählten Kernbereichen nachhaltiger Unternehmensführung (Governance, Risk & Compliance, Gesellschaft, Umwelt, Ökonomie).  

Alle weiteren Infos zu den Allgemeine Nutzungsbedingungen für die Teilnahme an Sustainable Berlin und Nutzung der begleitenden Unterstützungsangebote finden sie unter:  2025-04-04-nutzungsbedingungen_sustainable-berlin_3.pdf 
 

9. Einbindung von 360°-Touren  

Tagungshotels und Eventlocations haben die Möglichkeit, eine digitale fotografische 360°-Tour (im Folgenden "Tour") innerhalb des Berlin Convention Finder zu integrieren. Durch eine solche Tour können sich Interessenten über das Internet ein fotorealistisches Bild von den Veranstaltungsräumen des Anbieters machen.  

Es gilt vom Anbieter gewährleistet, dass ihm zu den 360°-Touren vollständig und wirksam alle notwendigen Rechte zur Weitergabe an das BCO eingeräumt wurden, das heißt, dass dem Anbieter wirksam und unwiderruflich das Recht eingeräumt wurde, die 360°-Tour zeitlich und räumlich unbeschränkt zum Gebrauch, zur Veröffentlichung, zur weltweiten Verbreitung und zur Verbindung mit anderen Inhalten in das Portal einzuspeisen. Der Anbieter stellt visitBerlin von jeglicher Haftung frei, sollten Rechte Dritter betroffen sein. Darüber hinaus kooperiert das Berlin Convention Office zur Erstellung von 360°-Touren mit Nexpics (Mediaglobe GmbH, Essener Str. 8, 10555 Berlin-Mitte), einem in Berlin ansässigen Unternehmen, welches hochwertige 360°-Aufnahmen erstellt, die in den Berlin Convention Finder integriert werden können. Das visitBerlin Berlin Convention Office vermittelt lediglich zwischen dem Anbieter und Nexpics, ein Vertrag kommt dahingehend ausschließlich zwischen diesen beiden Vertragsparteien zustande. Die Erstellung einer 360°-Tour durch Nexpics ist kostenpflichtig. Angaben zur Kostenstruktur und individualisierte Angebote erfolgen durch unseren Partner Nexpics.  

Entscheidet sich der Anbieter für die Anfertigung einer 360°-Tour durch Nexpics, teilt der Anbieter dies dem Berlin Convention Office umgehend mit, so dass der Kontakt zu Nexpics hergestellt werden kann. Es erfolgt keine Datenweitergabe an Dritte, mit Ausnahme des externen Dienstleisters Nexpics, siehe hierzu Ziffer 14 Datenschutz. Die Vermittlung ist für den Anbieter kostenfrei. Tritt der Anbieter direkt mit Nexpics in Kontakt, um eine 360°-Tour für die Einbindung in den Berlin Convention Finder anfertigen zu lassen, so teilt er dies sowohl dem Berlin Convention Office als auch Nexpics mit.

Nach Anfertigung der 360°-Tour durch Nexpics wird diese dem BCO durch den Anbieter zur Einbindung innerhalb des Berlin Convention Finder zugesandt. Das BCO wird die 360°-Tour unentgeltlich und unverzüglich, jedoch spätestens sieben Tage nach Fertigstellung, innerhalb des Berlin Convention Finders integrieren. Es gilt vom Anbieter gewährleistet, dass ihm vollständig und wirksam alle notwendigen Rechte zur Weitergabe an das Berlin Convention Office durch Nexpics eingeräumt wurden, das heißt, dass dem Anbieter wirksam und unwiderruflich das Recht eingeräumt wurde, die 360°-Tour zeitlich und räumlich unbeschränkt zum Gebrauch, zur Veröffentlichung, zur weltweiten Verbreitung und zur Verbindung mit anderen Inhalten in das Portal einzuspeisen. Der Anbieter stellt visitBerlin von jeglicher Haftung frei, sollten Rechte Dritter betroffen sein.  

10. MEET+CHANGE  

Als MEET+CHANGE Location können sich ausschließlich soziale und kulturelle Einrichtungen/Organisationen bewerben, die mit der Raummiete eine zusätzliche Einnahme generieren können. Nach Eingang der Bewerbung bedarf es der Zustimmung durch visitBerlin für die Anmeldung einer MEET+CHANGE Einrichtung und Listung innerhalb der Eventlocation-Kategorie des Berlin Convention Finders. Preise und Laufzeit richten sich nach Ziffer 6. für Einrichtungen, die sich im Rahmen von MEET+CHANGE registrieren. Für eine eventuelle Logonutzung siehe Ziffer 12.  
 

11. KI Angebote

visitBerlin stellt Besuchern und registrierten Anbietern verschiedene KI-gestützte Tools (KI-Angebote) zur Verfügung. Die Nutzung der Tools ist freiwillig und erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Nutzenden werden ausdrücklich darauf hingewiesen, die KI-Angebote ausschließlich im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen sowie der jeweils beschriebenen Zwecke zu verwenden. Die Nutzung ist ausgeschlossen für alle anderen Zwecke, insbesondere für die Generation von rechtlichen, medizinischen oder diskriminierungssensiblen Aussagen. Sämtliche KI Angebote verwenden Anwendungen der OpenAI Inc., die über eine technische Schnittstelle (API) in das System von visitBerlin eingebunden sind. Die Nutzung erfolgt über ein Proxy Modell, sodass personenbezogene Daten wie IP-Adressen nicht an OpenAI übermittelt werden. Es werden keine eigenen Modelle trainiert und keine Trainingsdaten an Dritte weitergegeben. visitBerlin weist darauf hin, dass Systeme der künstlichen Intelligenz nicht fehlerfrei agieren und teilweise unzutreffende, verzerrte oder unvollständige Ergebnisse liefern können. Die von der KI generierten Inhalte sind daher stets kritisch zu prüfen und nur mit angemessenem menschlichem Ermessen zu verwenden. Es wird dringend empfohlen, KI-Ausgaben redaktionell zu prüfen, anzupassen und entsprechend zu dokumentieren. Die Nutzenden bleiben für den finalen Inhalt verantwortlich. KI-gestützte Funktionen sind deutlich als solche gekennzeichnet.

11.1 Intelligente Filter (KI-gestützt, Beta)

Der Intelligente Filter (KI-gestützt, Beta)dient dazu, Besuchern im Berlin Convention Finder auf der Website eine erweiterte Suchfunktion bereitzustellen, die auf natürlich formulierte Spracheingaben reagiert und automatisch passende Filter vorschlägt. Die Nutzung ist freiwillig und kostenfrei. Es wird darum gebeten, zu keinem Zeitpunkt personenbezogene oder sensiblen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Gesundheitsdaten) einzugeben. Bei Verwendung der KI-Suche können Nutzer optional über die Symbole Daumen hoch bzw. Daumen runter freiwillig Feedback an visitBerlin übermitteln. Der optional zu übermittelnde Text wird anonym an visitBerlin gesendet und ausschließlich zur Optimierung der Webseite und des Kundenerlebnisses verwendet. Um das Webseitenerlebnis zu verbessern, werden die Sucheingaben bis zu 12 Monate gespeichert. Wird Feedback an visitBerlin übermittelt, wird der Text darüber hinaus gespeichert und verarbeitet. Die Suchangaben bzw. Formulare, die versehentlich sensible oder personenbezogene Daten beinhalten, werden regelmäßig gelöscht. Mehr Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung

11.2 KI SEO Optimierung

Für registrierte Nutzer stellt visitBerlin einen KI-gestützten SEO-Assistenten bereit. Dieser dient ausschließlich dem Zweck, den Anwender bei der redaktionellen Suchmaschinenoptimierung zu unterstützen. visitBerlin überprüft und speichert die Angaben nicht dauerhaft. Die KI dient nicht der Verarbeitung personenbezogener Daten. Jeder Nutzer ist für die Inhalte, die in die Anwendung eingegeben werden, selbst verantwortlich und stellt sicher, dass keine Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte, verletzt werden. Die Nutzer garantieren, über alle erforderlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte an den übermittelten Inhalten zu verfügen, und stellen visitBerlin von sämtlichen Ansprüchen Dritter in diesem Zusammenhang frei. visitBerlin übernimmt keine Haftung, Garantie oder Gewährleistung dafür, dass die über den KI-SEO-Assistenten generierten Ergebnisse richtig, vollständig oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind. Die Ergebnisse sind stets redaktionell zu prüfen und gegebenenfalls manuell zu überarbeiten.

11.3 KI Alt-Text Generator

Für registrierte Nutzer bietet visitBerlin einen KI-gestützten Alt-Text-Generator an. Dieser dient ausschließlich der automatisierten Erstellung von Vorschlägen für Alt-Texte zu Bildern. Zur Generierung eines Alt-Textes kann eine Bilddatei in die KI-Schnittstelle übermittelt werden. Weder die übermittelten Bilder noch die erzeugten Alt-Texte werden von visitBerlin dauerhaft gespeichert oder inhaltlich überprüft. Die Nutzer sind verpflichtet sicherzustellen, dass von ihnen hochgeladene Bilder keine Rechte Dritter verletzen und keine personenbezogenen Daten enthalten (z. B. erkennbare Personen, Kennzeichen oder geschützte Objekte). Vor der Nutzung ist durch Setzen eines Häkchens zu bestätigen, dass die Nutzer Urheber bzw. Nutzungsberechtigte des jeweiligen Bildes sind. visitBerlin weist ausdrücklich darauf hin, dass Alt-Texte neutral, sachlich und diskriminierungsfrei zu formulieren sind. Die vorgeschlagenen Texte sind stets durch menschliche Prüfung zu kontrollieren und gegebenenfalls anzupassen. Die KI-Anwendung dient nicht der Verarbeitung personenbezogener Daten. visitBerlin übernimmt keine Haftung, Garantie oder Gewährleistung für den Inhalt, die Richtigkeit oder die Eignung der generierten Alt-Texte.

12. Urheberrecht/ Übertragung von Nutzungsrechten  

Die Anbieter versichern, dass sie hinsichtlich der eingestellten Bilder/Fotos/360°-Touren/Logos etc. Inhaber der entsprechenden Urheberrechte sind bzw. über alle Rechte am eingereichten Bild verfügen, die uneingeschränkten Verwertungsrechte haben sowie dass die Bilder frei von Rechten Dritter sind. Die Anbieter haben insbesondere dafür Sorge zu tragen, dass keine Persönlichkeitsrechte Dritter beeinträchtigt oder verletzt werden. Weiterhin haben sie ggf. dafür Sorge zu tragen, die nach dem Kunsturhebergesetz erforderliche Einwilligung der abgebildeten Person/Personen rechtskonform gemäß der Datenschutzgrundverordnung einzuholen; dies bedeutet, dass die abgebildete/n Person/en über die Verwendung der Fotoaufnahme umfassend informiert sind, den Personenkreis, der hierauf Zugriff hat, kennen sowie über die Art der von der Verarbeitung der betroffenen Daten sowie über die Datenweitergabe aufgeklärt sein muss/müssen. Die Einwilligung zur Nutzung muss ausdrücklich erteilt worden sein. Die Anbieter stellen visitBerlin insoweit von jeglicher Haftung frei. Die Haftungsfreistellung umfasst auch etwaige Kosten der Inanspruchnahme anwaltlicher Hilfe zur Abwehr derartiger Ansprüche.  

Mit der Einspeisung von Inhalten (Bilder/Fotos/360°-Touren/Logos etc.) erteilen die Anbieter selbst oder im Namen des Rechtsinhabers visitBerlin das nicht-exklusive Recht, diese Inhalte zeitlich, inhaltlich und räumlich unbeschränkt zu verbreiten, zu ändern, zu bearbeiten, zu veröffentlichen oder zu übersetzen. Die Angabe des Urhebers erfolgt im Falle von Bildern/Fotos nach den gesetzlichen Regelungen. Die Anbieter erklären, dass sie insoweit zur Übertragung der Nutzungsrechte befugt sind. Die Rechteeinräumung umfasst gleichzeitig das Recht, die eingespeisten Inhalte in andere Inhalte jeder Form und in jeglichen Medien (Print-, Online-, Social-Media-Kanäle etc.), welche den Partner in seinem Angebot bewerben, zu integrieren. Ein Entgelt zur Übertragung der Nutzungsrechte ist seitens visitBerlin nicht geschuldet. Die Anbieter stellen visitBerlin insoweit von jeglicher Haftung frei.  

Dem Vertragspartner ist es aufgrund des eingeräumten Nutzungsrechts insbesondere gestattet, das Logo folgendermaßen zu nutzen:  auf der eigenen Webseite sowie den eigenen Visitenkarten zur Darstellung der Teilnahme an der Arbeitsgemeinschaft  im Zusammenhang mit Projekten der Arbeitsgemeinschaft, z.B. bei Pressemitteilungen, auf Internetseiten (auf eigenen sowie fremden), innerhalb gemeinsamer Whitepaper.

Die Nutzung des Logos darf insbesondere nicht den Grundsatz politischer oder religiöser Neutralität verletzen sowie gegen Sitte und Anstand verstoßen. visitBerlin versichert, dass das Logo keine Rechte Dritter verletzt. visitBerlin stellt den Vertragspartner vollumfassend frei, sollten Dritte wegen der Verletzung ihrer Rechte Ansprüche gegenüber dem Lizenznehmer geltend machen. Die Freistellung umfasst auch die etwaige Übernahme anwaltlicher Kosten zur Abwehr derartiger Forderungen. visitBerlin stellt dem Vertragspartner das Logo mit Vertragsunterzeichnung in elektronischer Form als png-, jpg- und eps-Datei zur Verfügung. Der Vertragspartner ist nicht berechtigt, Unterlizenzen zu erteilen. Das Logo ist nur in der angegebenen Form zu nutzen. Der Vertragspartner verpflichtet sich, das Logo nicht als Bestandteil seiner Firma, nicht in herkunftshinweisender oder verwechselungsfähiger Weise oder in anderer Weise zur Kennzeichnung seines Geschäftsbetriebes oder zu sonstigen, nicht dem vereinbarten Zweck entsprechenden Gegenständen zu benutzen. Der Vertragspartner erkennt an, dass visitBerlin der alleinige Urheber des Logos ist, dieses das alleinige und ausschließliche Eigentum visitBerlins ist und bleiben wird und dass der Vertragspartner aufgrund dieses Vertrages unter Ausnahme der hierin gewährten Nutzung kein Recht an oder Anspruch auf das Logo erwirbt.

13. Haftung nach Datenschutz und Cookies

visitBerlin haftet nicht für Schäden, die durch Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen in der Übermittlung aufgrund von Störungen technischer Anlagen oder durch Schadsoftware  im Zusammenhang mit der Veröffentlichung der Projekte entstehen, es sei denn visitBerlin oder deren Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen haben dieses vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt.  

visitBerlin übernimmt keine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Einträge oder das Funktionieren der URL des Anbieters, der dazugehörigen Webseiten sowie der Richtigkeit der Beschreibungen in den Textlinks. Vielmehr ist der Anbieter selbst verpflichtet, dieses regelmäßig zu prüfen. visitBerlin übernimmt dahingehend keine Gewähr. Die Haftung von visitBerlin ist ferner beschränkt auf Ansprüche (1) nach dem Produkthaftungsgesetz, (2) wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von uns oder einem unserer gesetzlichen Vertreter oder von einem unserer Erfüllungsgehilfen beruht, (3) soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von uns oder einem unserer gesetzlichen Vertreter oder von einem unserer Erfüllungsgehilfen beruht, oder (4) wegen der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Im Fall der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Ersatzpflicht von visitBerlin auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Im Übrigen ist jegliche Haftung von visitBerlin ausgeschlossen.  

Für die von visitBerlin bereitgestellten KI-Angebote gilt ergänzend Folgendes:
Die Nutzung der KI-gestützten Funktionen erfolgt freiwillig und auf eigenes Risiko der Nutzerinnen und Nutzer. 

visitBerlin übernimmt keine Haftung für inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit, Rechtmäßigkeit oder Zweckmäßigkeit der von der KI generierten Ergebnisse sowie nicht für etwaige Folgeschäden, die aus deren Verwendung entstehen. Die durch die KI erstellten Inhalte stellen keine redaktionellen oder rechtsverbindlichen Aussagen von visitBerlin dar.

Die Nutzer sind jederzeit verpflichtet, alle Ergebnisse vor einer Veröffentlichung oder Weiterverwerndung eigenständig zu prüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. VisitBerlin haftet nicht für Verstöße gegen die Rechte Dritter, die aus einer unsachgemäßen Nutzung der KI-Angebote resultieren. 

14. Datenschutz  

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Anbieter-Konto finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

visitBerlin hält alle gesetzlich vorgegebenen Datenschutzbestimmungen strengstens ein. Für die Registrierung und Durchführung des Vertragsverhältnisses werden bestimmte personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt soweit dies für die Erbringung der vertraglichen Leistungen erforderlich ist und nur an Partner, deren Dienste der Anbieter in Anspruch nimmt.  

Im Rahmen der Registrierung werden folgende Daten erhoben:

• Name, Vorname
• Funktionsbezeichnung  
• Name des Unternehmens  
• Adressdaten des Unternehmens (inkl. Rechnungsadresse)
• Kontaktdaten (Telefonnummer/E-Mail-Adresse)  

Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu den Empfängern, den Speicherdauern, den Rechten der betroffenen Personen sowie zur Nutzung des Portals und der Internetseite finden Sie in der Datenschutzerklärung.

15. Verwendung von Cookies  

Um den Besuch unseres Portals attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Datenpakete, die Ihr Browser auf unsere Veranlassung in Ihrem Endgerät speichert. Dort richten sie keinen Schaden an. Sie enthalten keine Viren und erlauben uns nicht, Sie auszuspähen. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht und nicht dauerhaft gespeichert (sog. Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. Langzeit-Cookies). Sie sollen Ihnen außerdem ein optimiertes Surfen auf unserem Portal ermöglichen. Das Zugriffsverhalten der Anbieter wird durch uns nicht ausgewertet. Alle von uns genutzten Cookies sind vollständig anonymisiert und enthalten keine Daten zu Ihrer Person bzw. Ihrem Unternehmen. Die Internet-Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Jeder Anbieter kann jedoch das Speichern von Cookies deaktivieren oder seinen Browser so einstellen, dass er gefragt wird, bevor Cookies gesendet werden. Nähere Informationen hierzu übernehmen Sie bitte den Benutzungshinweisen Ihres Internet-Browsers.  

16. Sonstiges

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen oder eine künftig aufgenommene Bestimmung ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen der Bedingungen nicht berührt werden. Das gleiche gilt, soweit sich herausstellen sollte, dass diese Nutzungsbedingung eine Regelungslücke enthält. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen oder zur Ausführung der Lücke soll eine angemessene Regelung gelten, die, soweit rechtlich möglich, dem am nächsten kommt, was die Vertragsparteien gewollt haben oder nach dem Sinn und Zweck des Vertrages gewollt hätten, sofern sie bei Abschluss dieses Vertrages oder bei der späteren Aufnahme einer Bestimmung den Punkt bedacht hätten.  

Der Berlin Convention Finder wird bereitgestellt durch:  

Berlin Tourismus & Kongress GmbH 
Schöneberger Straße 15 
10963 Berlin Germany 
Tel.: +49 30/ 25 00 25 Fax: +49 30/ 25 00 24 24 
E-Mail: info@visitberlin.de 
Geschäftsführung: Burkhard Kieker und Sabine Wendt 
 

Vorsitzender des Aufsichtsrates: Oliver Schumacher 
Handelsregister: Amtsgericht Berlin Charlottenburg HRB 48652 
UST-ID: DE 160 475 096 Geschäftsführer: Burkhard Kieker und Sabine Wendt Vorsitzender des Aufsichtsrates: Oliver Schuhmacher Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg HRB 48652 UST-ID: DE 160 475 096  

visitBerlin behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit zu ändern, sofern hierfür ein berechtigtes Interesse besteht, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben, technischer Entwicklungen oder Anpassungen des Leistungsumfangs. Über wesentliche Änderungen wird visitBerlin die Nutzer in geeigneter Form informieren. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist auf der Website unter [Nutzungsbedingungen für Anbieter und Planer | Berlin Convention Office] abrufbar. Es obliegt dem Nutzer, sich regelmäßig über den aktuellen Stand der AGB zu informieren. Mit der fortgesetzten Nutzung des Angebots nach einer Änderung erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit den geänderten Bedingungen.

Für Planer

Die Nutzung des Kundenbereichs erfordert die vorherige Registrierung durch den Nutzer. Mit der Registrierung entsteht ein kostenloses Nutzerkonto ("Kundenkonto"), das dem Nutzer Zugang zu personalisierten Inhalten oder Funktionen der Plattform ermöglicht.

• Die Nutzung des Kundenbereichs erfordert die vorherige Registrierung durch den Nutzer. Mit der Registrierung entsteht ein kostenloses Nutzerkonto („Planerkonto“), das dem Nutzer Zugang zu personalisierten Inhalten oder Funktionen der Plattform ermöglicht.

• Die Registrierung ist freiwillig und kostenlos. Es entstehen durch die Erstellung und Nutzung des Kundenkontos keine Kosten und keine vertraglichen Verpflichtungen zur Inanspruchnahme kostenpflichtiger Leistungen.

• Der Zugang zum Kundenkonto ist ausschließlich dem registrierten Nutzer vorbehalten. Der Nutzer ist verpflichtet, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugten Dritten keinen Zugriff auf das Kundenkonto zu gewähren.

• visitBerlin behält sich das Recht vor, Kundenkonten zu sperren oder zu löschen, wenn diese missbräuchlich genutzt werden oder ein anderer berechtigter Grund vorliegt.

• Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Kundenkontos finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Stand: Oktober 2025