Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit der Berlin Tourismus & Kongress GmbH

Öffentliche Stelle | Geltungsbereich

Berlin Tourismus & Kongress GmbH

Das visitBerlin Berlin Convention Office bemüht sich, ihren Webauftritt barrierefrei zu gestalten. Die Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit wird im Gesetz über die barrierefreie Informations- und Kommunikationstechnik Berlin (BIKTG Bln) verlangt. Die technischen Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus der BITV 2.0. 

Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für das Angebot von convention.visitBerlin.de. 

Barrierefreiheitsfunktionen

Im Bereich der oberen Navigation dieser Website sind weitere Angebote in Deutscher Gebärdensprache und in Leichter Sprache zu finden.

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 19.03.2026 erstellt bzw. überarbeitet.
Die Aussagen dieser Erklärung wurden zuletzt am 21.01.2026 überprüft.
Die Überprüfung der digitalen Barrierefreiheit wurde durch ein externes Gutachten erbracht. 

Wie barrierefrei ist das Angebot?

Dieser Webauftritt ist teilweise barrierefrei. Es werden nur teilweise die Anforderungen der BITV 2.0 erfüllt.

Welche Bereiche sind nicht barrierefrei?

Die nachstehend aufgeführten Bereiche sind aus folgenden Gründen nicht barrierefrei:

Unverhältnismäßige Belastung 
Bei den nachfolgend aufgeführten Teilbereichen ist die barrierefreie Umsetzung derzeit mit einem personellen, technischen und organisatorischen Aufwand verbunden und kann eine unverhältnismäßige Belastung im Sinne des § 4 Abs. 3 BITG Bln darstellen. An der Umsetzung sowie der Verbesserung der Zugänglichkeit wird stetig gearbeitet. Insbesondere bei Erweiterungen und Überarbeitungen wird die barrierefreie Gestaltung bei der Planung, Entwicklung, Ausschreibung und Beschaffung berücksichtigt.

Teilbereiche, die nicht barrierefrei gestaltet sind, da es eine unverhältnismäßige Belastung wäre. (BIKTG Bln §4 Absatz 3):

  1. Teilbereich: Videos
    a) Beschreibung
    Aktuell fehlen bei einigen auf der Webseite eingebundenen Videos Untertitel und Audiotranskription. 

    b) Ausführung, warum unverhältnismäßige Belastung vorliegt. 
    Eine vollständige Audiodeskription steht leider nicht zur Verfügung. Eine Überarbeitung der Audiodeskription für alle älteren Videos ist mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden.

    c) Barrierefreie Alternative
    Wenn das Video direkt auf youtube.com geöffnet und abspielt wird, können Untertitel und Transkription angezeigt werden. 
     
  2. Teilbereich: PDF-Dokumente
    a) Die vollständige barrierefreie Überarbeitung aller bestehenden PDF- Dokumente ist aufgrund der großen Anzahl der bereits veröffentlichten Dokumente derzeit nicht vollständig möglich und stellt eine unverhältnismäßige Belastung dar. Alle neuen PDF-Dokumente werden als barrierefreie Version erstellt.
     
  3. Teilbereich: Anbietererstellte Inhalte im Berlin Convention Finder
    a) Beschreibung 
    Ein Teil der Inhalte auf dieser Website wird im Berlin Convention Finder von registrierten Berliner Veranstaltungs- und Tourismusanbietern eigenständig erstellt und gepflegt. Hierzu zählen insbesondere:
    •    Bilder und Medieninhalte
    •    Dokumente als Downloads
    Diese Inhalte werden über ein Self-Service-Backend von den jeweiligen Anbieterinnen und Anbietern eingestellt. Die inhaltliche Gestaltung erfolgt durch die jeweiligen Anbieterinnen und Anbieter. visitBerlin stellt für die Eingabe eine technische Plattform bereit und bemüht sich, barrierefreie Eingabemöglichkeiten sowie Hinweise zur barrierefreien Inhaltserstellung bereitzustellen. 

    b) Ausführung, warum unverhältnismäßige Belastung vorliegt. 
    Eine vollständige Prüfung oder redaktionelle Überarbeitung aller von Dritten eingestellten Inhalte kann jedoch aufgrund der großen Anzahl sowie der laufenden Aktualisierung dieser Inhalte nicht gewährleistet werden. Die nachträgliche barrierefreie Aufbereitung sämtlicher durch externe Anbieter erstellter Inhalte würde derzeit einen unverhältnismäßig hohen organisatorischen und personellen Aufwand darstellen und gilt als unverhältnismäßige Belastung.

    c) Barrierefreie Alternativen 
    visitBerlin arbeitet kontinuierlich daran, Anbieterinnen und Anbieter stärker für barrierefreie Inhalte zu sensibilisieren, entsprechende Hinweise und Leitfäden zur barrierefreien Inhaltserstellung bereitzustellen.
     

Kein Anwendungsfall
Diese Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich des Barrierefreien IKT Gesetzes Berlin. 

Ausnahmen, die nicht barrierefrei sein müssen (aufgrund des BIKTG Bln, § 4 Absatz 4):

  1. Inhalt: PDF-Dokumente
    a) Beschreibung 
    PDF-Dokumente, die vor dem 23. September 2020 veröffentlicht wurden
     
  2. Inhalt: Inhalte von Dritten
    a) Beschreibung 
    Inhalte von Dritten, die durch die Berlin Tourismus & Kongress GmbH weder finanziert noch entwickelt werden, noch deren Kontrolle unterliegen. Dazu zählen insbesondere Inhalte, die von externen Anbieterinnen und Anbietern im Berlin Convention Finder eigenständig erstellt und gepflegt werden.

Feedbackmechanismus/Barrieren melden 

Sie möchten Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit oder bestehende Barrieren melden? Sie können etwas auf unserer Website oder der mobilen Anwendung nicht ausreichend wahrnehmen, bedienen oder verstehen? Sie benötigen Informationen in einer barrierefreien Form? Dann informieren Sie uns bitte.

Kontakt zur Ansprechperson der öffentlichen Stelle:

Sie können uns Ihr Feedback zur Barrierefreiheit über das Formular „Barriere melden“ mitteilen oder Sie schreiben eine E-Mail an barrierefrei@visitBerlin.de.

Kontakt zur Landesbeauftragten für digitale Barrierefreiheit (Durchsetzungsverfahren)

Wenn Ihre Kontaktaufnahme mit der öffentlichen Stelle nicht erfolgreich war, Sie innerhalb von einem Monat keine Antwort erhalten haben oder die Antwort unzureichend war, können Sie sich an die Landesbeauftragte für digitale Barrierefreiheit wenden und ein Durchsetzungsverfahren anstreben. 

Bitte kontaktieren Sie immer zuerst die betroffene öffentliche Stelle!

Link zum Kontaktformular: Ihr Kontakt zu uns - Berlin.de

Weitere Informationen zur Landesbeauftragten für digitale Barrierefreiheit: Landesbeauftragte für digitale Barrierefreiheit - Berlin.de