CCW 2026 - Die 27. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog

Der CCW Kongress bietet Fachpersonen der Service- und Kundendialogbranche die Möglichkeit, sich zu aktuellen Entwicklungen, Trends und Technologien auszutauschen. An mehreren Kongress- und Thementagen geben mehr als 40 Referierende Einblicke in neue Arbeitswelten, zukunftsorientierte Lösungen und zentrale Aspekte des modernen Kundendialogs. Teilnehmende erhalten außerdem Zugang zu einer eigenen Austauschfläche, in der Gespräche mit Vortragenden und anderen Kongressbesucherinnen und -besuchern möglich sind. Der Eintritt zur angeschlossenen CCW Messe ist inkludiert.

Die CCW Messe ermöglicht einen umfassenden Überblick über den internationalen Markt des Kundendialogs. Ausstellende präsentieren Entwicklungen, technologische Neuerungen und praxisnahe Anwendungen, die für die Weiterentwicklung des Kundenservice relevant sein können. Verschiedene Foren, Demonstrationsflächen und Themenräume bieten Raum für vertiefende Informationen und Impulse. Die Messe unterstützt Fachbesucherinnen und -besucher dabei, eigene Schwerpunkte zu setzen und individuelle Programmpfade zu gestalten.